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为美好而来|新江北孔雀城,用极致细节创造美好生活

发布时间:2020-01-14 15:39编辑:房产浏览(132)

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    建筑,承载生活的内容服务,让生活以美好形式体现用心用情为居者提供高品质服务从清晨到日暮,尊崇礼遇每一家,让每一个角落都能感受到家的温暖,每一寸空间都能体现出生活的态度,物业则是品牌软实力服务的体现。每位物业人都身体力行地诠释着“孔雀城·创造美好生活”。

    一站式服务 提升生活品质

    如果说,与懂得生活的人相处,你能够最大程度感受到热爱生活的美好。那么新江北孔雀城物业人员就是懂生活的贴心管家。

    对于追求生活品质的人而言,生活的意义不仅是一张床、一间房、一个空间,更是对生活质感、生活温度的追求。新江北孔雀城客服团队以居者需求为核心导向,深入探究人们对于美好生活的向往,不断对外考察学习,力将一流的星级服务带到社区,不断优化物业服务标准,将社区特色物业服务融入服务标准中,提供“一站式”管家服务,不断提升业主生活品质,引入幸福基业物业,国家一级资质,深耕来安,最懂来安的家乡人。

    点滴温暖 全面防护

    好的服务,无声、隐匿,细致入微,却又恰到好处,它来自于每一个人对身边细微之处的点滴温暖和用心呵护。作为物业服务人员,新江北孔雀城真正做到了以严苛致美的服务解决业主的生活所需,以专业服务能力帮助业主,同时提升用户体验。

    所有想到的和想不到的、看见的和看不见的,物业人都在认真思考和实践,用行动暖心服务每一位业主。社区采用封闭管理模式,把严苛当行业标准,将一切不安全因素杜绝在小区之外,垃圾及时清运,保证小区干净卫生,小区大门设置门禁,双重安装系统,公共区域360度配备全天候监控系统,保安24小时进行安防管理,从内到外做好全面防护。

    美好服务 注重生活仪式感

    什么是有温度的美好服务?出门时的微笑、入门时的敬礼、见了面热情问好、搬家主动搭把手、温馨的提示、整洁的社区,在新江北孔雀城看来,每一位业主都是新江北孔雀城客服团队的家人,不分远近,不分轻重。

    服务过程中体现温暖,并且持之以恒就是有温度的美好服务。客户期待的美好服务至少包括更高的工作效率,减少业务等待时间;更好的人文关怀,感受到发自内心的尊重。当来访车辆距离岗台还有20米时,他们的身体会自然精准的朝车辆转向45°,并行停车手势驻车。来自距车门0.5米时的问询,指引时的30°鞠躬礼,他们用标准而自然的姿态,表达着对业主的尊重。这些风度翩翩、平均身高180cm+的礼宾,平均每天100余次敬礼,保持军姿站立超过5个小时。他们,用仪式感赋予人们对上新江北孔雀城美好的第一印象。

    一个看上去平凡的岗位,一个貌似不经意的细节,却是严苛培训与自身责任心的结晶,孔雀城把前台服务视为项目关键岗位之一,特聘专业团队为教授礼仪、公共关系学、人际沟通等技巧,只为将美好的邻里感受,献给孔雀城的所有业主家人们。在这里,随时拥享品质生活,随时拥享品质服务带来的美好生活!从注重每件小事开始,以家人般贴心呵护,在不断地改进中向阳生长生活中,在社区每一个清晨和夜晚,在业主成长的每一个周期,用好物业成就好生活,让小孩快乐成长,让青年奋发向上,让老人老有所乐。新江北孔雀城,用极致细节创造美好生活。

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